H Apple βλέπει ότι μερικοί χρήστες υποφέρουν από το φαινόμενο λυγισμένης συσκευής στο iPhone 6 Plus και για αυτό προσφέρει δωρεάν αλλαγή συσκευής με καινούργια.
Βασική προϋπόθεση είναι να μην έχετε προσπαθήσει να λυγίσετε από μόνοι σας το κινητό σας.
Σύμφωνα με το παρακάτω Live Chat, αντικατάσταση γίνεται εφόσον το κινητό περάσει από Οπτική Μηχανική Επιθεώρηση (Visual Mechanical Inspection), κάτι που σημαίνει πως εφόσον το κινητό έχει λυγίσει το πάτε στο Apple Store. Έπειτα ο υπάλληλος το κοιτάζει και το περνάει από έναν ειδικό έλεγχο που ονομάζεται ¨Visual Mechanical Inspection¨ όπου με τον συγκεκριμένο έλεγχο βλέπουν άμα το κινητό έχει λυγίσει από μόνο του (έχοντας το στην τσέπη σας κτλ) ή το έχετε λυγίσει με την θέληση σας. Εφόσον διαπιστωθεί ότι το κινητό έχει λυγίσει κάτω από φυσικές καταστάσεις, γίνεται δωρεάν αντικατάσταση με καινούργια συσκευή.
Στην ίδια συζήτηση με τον ίδιο υπάλληλο διαπιστώνουμε πως η Apple έχει πάρει σοβαρά το θέμα του “Λυγίσματος” και έχει προβεί ήδη σε διάφορες ενέργειες ψάχνοντας απεγνωσμένα λύση στο πρόβλημα αυτό.
